Datenschutzbestimmungen

Stand: Mai 2026

1. Allgemeine Hinweise

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch esb-hosting (nachfolgend „wir", „uns" oder „unser Unternehmen") gemäß den Bestimmungen der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der DSGVO, dem DSG und, soweit anwendbar, dem Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021).

2. Verantwortlicher

eSportsBASE GmbH
Lessingstrasse 6
5020 Salzburg
Österreich
E-Mail: info@esb-hosting.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto anlegen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Dies beinhaltet insbesondere:

Bestandsdaten: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten
Vertragsdaten: Gebuchte Services, Laufzeiten, Zahlungsinformationen, Rechnungsdetails
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten, Referrer-URL
Inhaltsdaten: Inhalte, die Sie in unser System hochladen oder über unsere Dienste austauschen (z.B. Support-Anfragen, Nachrichten im Kundenbereich)

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen nach Art. 6 DSGVO und dem österreichischen DSG:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigtes Interesse

5. Zweck der Verarbeitung

Ihre Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Bereitstellung und Abwicklung unserer Hosting-Dienstleistungen
Verwaltung und Pflege Ihres Kundenkontos
Support- und Wartungsleistungen
Bearbeitung von Anfragen über unser Kontaktformular oder per E-Mail
Erfüllung von rechtlichen und vertraglichen Pflichten (z.B. Rechnungslegung, Buchhaltung, Steuern)
Optimierung und Sicherheit unserer Website und Dienste
Versand von werblichen Informationen, sofern Sie hierfür eingewilligt haben

6. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Webseite und unsere Dienste werden auf unseren eigenen Servern betrieben. Dabei werden in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen gespeichert, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Logfiles dienen ausschließlich dem sicheren und störungsfreien Betrieb unserer Webseite und Dienste sowie der Fehlersuche im Problemfall. Unsere Server stehen in Deutschland, Finnland und Österreich — alle Standorte 100% DSGVO-konform.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z.B. Local Storage), um unsere Website nutzerfreundlich zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Arten von Cookies:

Sitzungscookies: Werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht
Permanente Cookies: Bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder bis sie ablaufen
Drittanbieter-Cookies: Werden durch Drittanbieter gesetzt, z.B. zur Analyse

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder das Speichern generell verweigert. Bereits gespeicherte Cookies können Sie jederzeit löschen. Dies kann jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken.

8. Registrierung und Kundenbereich

Wenn Sie sich auf unserer Website registrieren oder ein Kundenkonto eröffnen, erheben und speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, E-Mail, Passwort etc.). Diese Daten benötigen wir, um Ihr Konto verwalten und Ihnen den Zugriff auf unseren Kundenbereich bzw. unsere Dienstleistungen ermöglichen zu können. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung treten, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO.

10. Zahlungsabwicklung

Bei Buchung kostenpflichtiger Leistungen verarbeiten wir Ihre Zahlungsdaten sowie weitere für die Abwicklung des Vertrages erforderliche Daten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt entweder durch uns selbst oder einen externen Zahlungsdienstleister. In diesem Fall gelten zusätzlich die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des beauftragten Dienstleisters.

11. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen und im notwendigen Umfang weiter:

zur Erfüllung und Abwicklung unserer vertraglichen Pflichten (z.B. an Zahlungsdienstleister oder Domain-Registrierungsstellen)
wenn wir gesetzlich oder durch ein Gerichtsurteil dazu verpflichtet sind
bei berechtigtem Interesse unsererseits (z.B. zur Durchsetzung von Ansprüchen)
an Dritte, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. nach steuerrechtlichen oder unternehmensrechtlichen Vorschriften in Österreich) zur Speicherung verpflichtet sind.

13. Sicherheit Ihrer Daten

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören u.a. die Verschlüsselung unserer Website über SSL/TLS und Maßnahmen zur Absicherung unserer Serversysteme.

14. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) stehen Ihnen die folgenden Rechte zu:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at, Website: www.dsb.gv.at

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@esb-hosting.com.

15. Minderjährigenschutz

Unsere Website und unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.

16. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen bei Bedarf zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter esb-hosting.com einsehbar.

17. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an: